Algemene Voorwaarden Fytobell B.V.

Laatst bijgewerkt op 01/12/2023

Toepasselijkheid

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen de klant en Fytobell B.V.

Bestellingen

Bestellingen kunnen worden geplaatst via de website van Fytobell B.V.: www.fytobell.be.
Fytobell B.V. behoudt zich het recht voor om:

• Bestellingen te weigeren.
• Aanvullende informatie op te vragen.

Prijzen en Betaling

• Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
• Betaling dient te geschieden volgens de methode zoals aangegeven tijdens het bestelproces.
• Fytobell B.V. behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen.

Levering

• Leveringstermijnen zijn indicatief. Vertraging geeft de klant geen recht op annulering of schadevergoeding.
• Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment van levering.

Herroepingsrecht en Retourneren

• Klanten hebben het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
• De kosten voor retournering zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
• Geopende of gebruikte producten kunnen niet worden geretourneerd.
• Voor handelaren: Retournering wegens “vervallen” wordt vergoed tot 50% van de factuurwaarde per product.

Procedure:

1. Neem contact op met onze klantendienst via [email protected] om een retourbon aan te vragen.
2. Ontvang een retourbevestiging.
3. Stuur het pakket naar het opgegeven retouradres (retourkosten zijn voor eigen rekening):

BME
Henry Fordlaan 62,
3600 Genk

Belangrijk:

• Als de bestelling nog niet is verzonden, kan deze kosteloos worden geannuleerd en wordt uw betaling volledig teruggestort.
• Als de bestelling al is verzonden, zijn de retourkosten voor uw rekening.

Garantie

Fytobell B.V. garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de gebruikelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.

Aansprakelijkheid

Fytobell B.V. is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist gebruik van de geleverde producten.

Privacy

Fytobell B.V. behandelt persoonsgegevens zorgvuldig en conformeert zich aan de geldende privacywetgeving. Zie ons privacybeleid voor meer informatie.

Klachten

Klachten over geleverde producten dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld aan Fytobell B.V.

Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is het Belgische recht van toepassing.

Wijzigingen

Fytobell B.V. behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe bestellingen. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met de algemene verkoopvoorwaarden.

Contactgegevens

Fytobell B.V.
Hendrik van Veldekesingel 150, B161
3500 Hasselt
Telefoon: (+32) 11 37 19 24
E-mail: [email protected]
BTW: BE 0727.595.911